
Gestión de calidad en mi laboratorio:
¿por dónde empezar?
Fundamentos para la implementación de un sistema de gestión de calidad en el laboratorio clínico.
INFORMACIÓN GENERAL
- Coordinación: Graciela Pennacchiotti
- Modalidad: virtual, asincrónica
- Duración: 100 horas
- Idioma: castellano
- Evaluación final optativa
- Certificación de aprobación
- Se dicta: a confirmar año 2025
- Arancel:


Docentes

Dra. Graciela Pennacchiotti
- Doctora en Bioquímica
- Especialista en Bioquímica Clínica
- Especialista en Gestión en Salud y Calidad en Bioquímica
- Presidente del Grupo de Trabajo en Preanalitica y Postanalitica de la Fundación Bioquímica Argentina (FBA)
- Presidente del Sub Programa Externo de Calidad en la Etapa Preanalitica (FBA)
- Miembro del Grupo de Trabajo de Diabetes y Lípidos de la FBA
- Miembro del grupo de Trabajo de enfermedad renal de la FBA
- Miembro del grupo de salud renal de la Rep. Argentina
- Ex-Profesora de la cátedra de Bioquimica Clinica I-UNS
- Ex-Profesora de la cátedra de Gestión de la calidad en los laboratorios de análisis clínicos-UNS

Bioq. Esp. Amparo Campion
- Bioquímica
- Especialista en Gestión de la calidad en el Laboratorio Clínico
- Diplomada en Gestión de la calidad. IRAM-ISO.
- Docente de Análisis Clínicos 1/Bioquímica Clínica 1 de la Universidad Nacional del Sur.
- Docente de Gestión de la Calidad en el Laboratorio de Análisis Clínicos de la Universidad Nacional del Sur.
Introducción del curso
¿Qué vas a aprender?
En este curso aprenderás los principios fundamentales de la gestión de calidad en laboratorios de análisis clínicos, con un enfoque práctico para implementar un sistema de calidad alineado con normativas y estándares internacionales y nacionales.
Al finalizar el curso, podrás:
- Comprender la importancia de la calidad en el laboratorio clínico.
- Identificar los elementos clave de un sistema de gestión de calidad.
- Planificar estrategias para la implementación de estándares de calidad.
- Conocer la documentación esencial para la gestión de procesos y procedimientos.
- Evaluar proveedores, equipos y materiales para garantizar un servicio confiable.
- Aplicar herramientas para la gestión de no conformidades y mejora continua.
- Medir y mejorar la satisfacción del usuario en el laboratorio.

Descripción del curso
La calidad en el laboratorio clínico es clave para garantizar resultados confiables y seguros, tanto para los pacientes como para los profesionales de la salud. Sin embargo, muchos laboratorios desconocen por dónde empezar la implementación de un sistema de gestión de calidad.
Este curso brinda una guía práctica para introducir la calidad en el laboratorio, estableciendo los primeros pasos para la acreditación. Se abordarán aspectos esenciales como normativas, planificación, documentación, recursos humanos, gestión de proveedores y equipos, control de procesos, auditorías y estrategias de mejora continua.
El contenido está diseñado para ser teórico-práctico, proporcionando herramientas aplicables a cualquier laboratorio que busque mejorar su desempeño y alinearse con los estándares de calidad nacionales e internacionales.
Conocé el contenido
Programa del curso
- Conceptos y normas de calidad
- Planificación del Sistema de calidad
- Documentación del sistema de calidad
- Organización de los recursos humanos
- Gestión de los proveedores
- Equipos y materiales
- Gestión y control de procesos
- Gestión de no conformidades
- El costo de la calidad
- Satisfacción del cliente – usuario

¿A quiénes va dirigido este curso?
Bioquímicos, alumnos avanzados de bioquímica, técnicos de laboratorios de análisis clínicos.